1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房间预订情况,积极热情的推销房间,确认其付款方式,以保证准确无误。 4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练的收点客人现金、支票,打印客人各项收费账单,及时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。
6、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
7、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
陕西丹凤龙桥经贸集团公司成立于1993年,注册资本3.05亿元,总资产13.5亿元,在职职工2500余人,是一家集休闲度假、餐饮住宿、葡萄酒生产销售、旅游开发、医疗养老服务、会议接待、石油贸易、铁矿石开采精选、房地产开发及销售、工程建设、物业服务、小额贷款、商用混凝土生产、新型建材生产销售于一体的新型多元化集团公司,下辖丹凤县金山旅游综合开发有限责任公司、金山国际酒店、陕西丹凤安森曼葡萄酒庄有限公司、丹凤县龙桥经贸有限责任公司、丹凤县龙桥环保科技有限公司、丹凤县宏岩矿业有限公司、丹凤县龙桥房地产有限责任公司、丹凤县小额贷款有限责任公司、丹凤县龙桥振兴商砼有限公司、丹凤县盛景、凤冠新城物业管理有限公司、丹凤县骏泰建筑安装有限公司、陕西盈商进出口贸易有限公司、丹凤县龙福康复养老公寓等14个独立及控股公司。因业务发展需要,现面向社会诚聘英才!